Despues di 23 aña suministrando solushonnan di pantaya den 10,000+ proyekto di benta, nos tim na LEGOYO a mira siklonan di atkisishon logra i frakasá pa motibunan ku rara bes ta aparesé den e foyetonan di spesifikashon di e bendedó. E brecha entre “nos a kumpra kiosko” i “kiosko en realidat a move e aguja” ta bini abou na desishonnan tumá lunanan promé ku kualke hardware a wòrdu enviá.
E piesa aki ta kana dor di kon e desishonnan ei ta parse ora e timnan di atkisishon ta evaluákiosko di monitor di pantaya di tokeopshonnan pa ambientenan di benta interaktivo.
E problema di ROI ku niun hende no ta papia di dje
Investigashon di industria ta pone ROI di promé-aña pa despliegue di kiosko interaktivo entre 20% i 50%, ku periodonan di pago bèk ku ta varia di seis pa binti-kuater luna dependiendo di tráfiko di pia. (kioskindustry.org)
Francamente, e bracketnan ei ta asina hanchu ku nan ta inútil pa presupuesto real.
E spread ta eksistí pasobra sifranan di ROI publiká kasi semper ta midi solamente oranan di trabou desplasá i promedio di hisamentu di karchi for di e promptnan di upsell. Estudionan di kaso di kadena di restorant ta mustra retorno den ménos ku shete siman? Esnan ta bini di ambientenan di QSR di volúmen haltu- kaminda frekuensha di transakshon ta alkansá sientos pa dia.
Ora nos tim di benta ta hasi proyekshonnan di ROI pa klientenan di pantaya di kiosko di LEGOYO, nos ta kuminsá ku un pregunta diferente: kiko ta bo kantidat di transakshon di ora máksimo na kada lugá? Un bendedó spesialisá ku ta hasi kuarenta transakshon diariamente ta produsí un liña di tempu di pago mas serka di tres aña. Nos a rechasá proyektonan kaminda e matemátika no a funshoná-un despliegue frakasá ta daña tur dos partido.
Gastonan Skondí ku ta Subi Bo Presupuesto
Preis di hardware pa un rango mediano-kiosko di kompra interaktivota kore $5,000 pa $12,000 pa unidat oraterminalnan di pagoi printernan di resibu ta inkluí. Unidatnan pafó ku lus di solo-pantayanan lesabel ta agregá 30% pa 50% na e liña di base ei. Nos ta sita 1.000 nits mínimo pa instalashonnan ku sombra, 2,000+ nits pa eksposishon direkto na solo.
E sifranan ei ta aparesé den mayoria di e sitashonnan di e proveedó. Loke ta aparesé masha poko:
Tarifanan di sertifikado di PCI i EMV pa prosesamentu di pago. Modifikashonnan di kumplimentu di ADA si bo plan di piso no a wòrdu diseñá ku ponementu di kiosko den mente. Red i infrastruktura eléktriko ta traha na kada lugá. Inventario di piesanan di reserva pa lansamentu di multi-site.
Un kosto ta kapta asta kumpradónan eksperensia-periodonan di garantia ta kuminsá for di fecha di entrega, no bai-fecha di bibu. Un kiosko sinta den almasenamentu pa tres luna miéntras ku preparashon di e sitio ta hala riba ta kima e kobertura di garantia sin prosesá ni un transakshon. Nos tim di logístika lo no saka unidatnan te ora ku e sitio ta kla ta wòrdu konfirmá. E polítika ei a spar klientenan plaka real riba kontratonan di servisio.
PCAP vs. Resistivo: E ta dependé di bo ambiente
Pantayanan kapasitivo proyektádominá e desplieguenan di kiosko aktual pasobra nan ta entregá e kapasidat di kontesta di smartphone-manera klientenan ta spera. Pero panelnan di PCAP ta faya den kondishonnan spesífiko.
Operashon ku handschoen ta e ehèmpel mas kla. PCAP ta rekerí kontakto konduktivo; panelnan resistivo ta respondé na preshon so. Esaki ta hasi resistivo konfiabel pa kioskonan di depósito, benta di almasenamentu friu, òf kualke ambiente kaminda personal ta bisti handschoen di trabou. PCAP “modo di handschoen” ta eksistí pero rendimentu ta dependé hopi di diki i material di handschoen. (eagle-touch.com)
Awa ta krea un otro kaso di rand. Kontroladónan di PCAP ku un relashon haltu di señal-pa-ruido por filtra interferensia di gota di awa, pero e kapasidat aki ta varia pa fabrikante i ta agregá gastu. Panelnan resistente ta ignorá humedat di superfisie kompletamente-aktivashon ta rekerí preshon físiko. Pa desplieguenan pafó òf ambientenan di servisio di kuminda ku limpiesa frekuente di pantaya, e distinshon aki ta importá.
PCAP ta e eskoho korekto pa aproksimadamente 80% di aplikashonnan di kiosko di benta. E eksepshonnan-ambientenan friu, eksposishon pafó sin kurá di klima, uso industrial di handschoen pisá-ta hustifiká panelnan resistivo apesar di nan klaridat optiko mas abou. Nos tim di ingenieria ta hasi rekomendashonnan basá riba ambiente di despliegue en bes di optimalisashon di margen. Un panel ku no ta kuadra ta kosta mas den yamadanan di servisio ku e ta spar den hardware.
Fabrikantenan vs. Rebendedónan: Kon pa Sa e Diferensia
E merkado di kiosko interaktivo ta inkluí fabrikantenan genuino ku fabrikashon di plachi di metal den kas, i e ta inkluí rebendedónan ku ta apliká marka na hardware di merkansia. Tur dos tipo ta respondé na RFQ.
E diferensia ta bira opvio ora bo mester di modifikashonnan di despliegue meimei-.
LEGOYO ta operá su propio fasilidat di produkshon na Xiamen ku 40+ ingenieronan di R&D den personal. Nos ta manehá ekipo di kòrtamentu di CNC i laser den kas, ta produsí prototiponan di ingenieria sin kordinashon di terser parti, i ta tene sertifikadonan ISO 9001 i 14001 pa nos propio fasilidatnan. Un ahuste di braket pa un terminal di pago ku no tabata den e spesifikashon original ta tuma simannan, no lunanan.
Pa pedidonan di kiosko di monitor di pantaya di toke na granel ku ta surpasá sinkuenta unidat, pidi un tour di e fasilidat òf un walkthrough virtual serka kualke proveedó ku bo ta evaluando. Fabrikantenan konfiante den nan kapasidat di produkshon ta akomodá esaki sin duda. Rebendedónan ku ta kordina ku fabrikantenan di eksterior ta haña motibunan pa baha.
Dikon Kioskonan ta Frakasá (Hint: Rara bes Ta e Hardware)
E motibu mas komun ku proyektonan di kiosko no ta funshoná bon no ta hardware òf software. Clientenan simplemente no ta uza e kiosconan.
E tarifanan di adopshon despues di despliegue bou di 40% ta sosodé mas frekuente ku e bendedónan ta rekonosé. (olea.com)
Faktornan ku ta kontribuí: mal ponementu relashoná ku e fluho di kliente, interfasenan diseñá pa browsernan di desktop en bes di interakshon di toke, ousensia di enkurashamentu di personal durante e periodo di transishon. Un kiosko posishoná tras di e loket di servisio-téknikamente aksesibel pero sosialmente straño pa aserka-ta rekohé stòf sin importá su spesifikashonnan.
Un otro patronchi di fayo ta aparesé rònt di e marka di seis-luna. Organisashonnan ku ta trata despliegue komo un proyekto di un solo biaha en bes di un operashon kontinuo ta mira bahada di kompromiso despues di e periodo di novedat inisial. LEGOYO ta proveé dashboardnan di analisis di despliegue despues di- ku nos liñanan di kiosko ku ta habilitá pa software-: kantidat di seshon, heatmap di interakshon, tasa di eror. Pero dashboardnan ta solushoná e problema di iterashon, no e problema di adopshon. Pa haña ponementu i UI djis promé ku bai-live ta rekerí pusha bèk riba plannan di e wèpsait ku ta ignorá e patronchinan di tráfiko di kliente.
E liña di fondo
Kioskonan di kompra interaktivo ta generá rendimentunan ku por wòrdu midi den ambientenan ku sufisiente volúmen di transakshon i kompromiso organisatorio pa optimalisashon kontinuo. E periodo di pago mediano pa desplieguenan di benta bon-ehekutá ta kai entre ocho i dieskuater luna-konsiderablemente mas smal ku e rango amplio den investigashon di merkado ta sugerí.
Kuminsá dor di dokumentá e volúmen di transakshon di ora máksimo na bo lugánan di meta. E number úniko ei ta determiná sikiosko di pantaya di tokeinvershon tin sentido pa bo operashon. Despues pidi sita di proveedónan ku ta puntra tokante e kantidat ei promé ku papia tokante hardware.
LEGOYO su tim di solushonnan di kiosko i pantaya ta ofresé evaluashonnan di ROI basá riba bo datonan di transakshon real. Kuarenta-ocho ora for di entrega di dato te na proyekshon di pago bèk. Tuma kontakto ku nos tim ku bo kantidat di lokalidat i nos lo kuminsá einan.
